Berlaku Efektif: 13 Maret 2025
Selamat datang di website Proargi Indonesia. Website ini dikelola dan dioperasikan oleh Proargi Indonesia ("Kami"). Syarat dan Ketentuan ("S&K") ini mengatur penggunaan website, layanan, dan produk yang disediakan oleh Proargi Indonesia.
Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada S&K ini. Jika Anda tidak menyetujui S&K ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan website ini.
1.1. "Pengguna" adalah setiap individu yang mengakses, menelusuri, atau menggunakan layanan dalam website Proargi Indonesia.
1.2. "Konten" meliputi teks, gambar, foto, audio, video, grafis, dan materi lain yang terdapat dalam website.
1.3. "Produk" adalah semua produk kesehatan yang dijual atau ditawarkan oleh Proargi Indonesia.
Pengguna website ini harus berusia minimal 18 tahun atau di bawah pengawasan orang tua/wali yang sah. Penggunaan website oleh anak di bawah umur harus dengan persetujuan dan di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.
a. Untuk mengakses fitur tertentu dalam website, Anda mungkin perlu membuat akun.
b. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
c. Anda setuju untuk segera memberitahu Kami jika terjadi akses tidak sah atau penggunaan tidak sah atas akun Anda.
Anda dilarang menggunakan website ini untuk:
a. Kami berusaha menyediakan informasi produk yang akurat dan terbaru. Namun, Kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk, gambar, harga, atau informasi lainnya bebas dari kesalahan atau kelalaian.
b. Produk kesehatan Proargi Indonesia telah mendapatkan persetujuan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Republik Indonesia, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dan peraturan pelaksanaannya.
a. Semua produk yang ditampilkan dalam website tergantung pada ketersediaan stok.
b. Harga produk dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
c. Kami berhak untuk membatasi jumlah pesanan atau penolakan pesanan sesuai kebijakan Kami.
a. Klaim kesehatan yang terdapat dalam website telah sesuai dengan Peraturan BPOM tentang Pengawasan Klaim pada Label dan Iklan Pangan Olahan.
b. Produk Proargi Indonesia tidak dimaksudkan untuk mendiagnosa, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit tertentu dan tidak menggantikan konsultasi dengan profesional kesehatan.
a. Dengan melakukan pemesanan melalui website, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk melakukan pembelian dan menyetujui S&K ini.
b. Semua pesanan tunduk pada persetujuan Kami.
a. Metode pembayaran yang tersedia tercantum dalam website.
b. Anda menjamin bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah akurat dan sah.
c. Transaksi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan sesuai dengan standar keamanan transaksi elektronik yang berlaku di Indonesia.
a. Produk akan dikirim ke alamat yang Anda berikan saat melakukan pemesanan.
b. Biaya pengiriman dan estimasi waktu pengiriman akan ditampilkan saat proses pemesanan.
c. Risiko kehilangan dan hak kepemilikan atas produk beralih kepada Anda saat produk diterima oleh Anda atau penerima yang ditunjuk.
a. Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan jaminan kepuasan.
b. Jika produk yang Anda terima dalam kondisi rusak atau cacat, Anda dapat mengembalikan produk tersebut dalam waktu 7 (tujuh) hari sejak tanggal penerimaan.
a. Untuk mengembalikan produk, Anda harus menghubungi layanan pelanggan Kami dan mendapatkan nomor otorisasi pengembalian.
b. Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli, dengan kemasan dan label yang utuh.
c. Biaya pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali jika pengembalian disebabkan oleh kesalahan Kami.
a. Semua hak kekayaan intelektual dalam website, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, nama dagang, basis data, dan hak desain, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami.
b. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mengunduh, menerbitkan ulang, menjual, mendistribusikan, atau memodifikasi konten website tanpa izin tertulis dari Kami.
Kami memberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut kepada Anda untuk mengakses dan menggunakan website hanya untuk tujuan pribadi dan non-komersial.
a. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi Kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari S&K ini.
b. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami.
a. Kami berkomitmen untuk mematuhi Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.
b. Kami menjamin bahwa data pribadi Anda akan disimpan dengan aman dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
a. Website dan produk disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
b. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan website atau produk.
Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Kami, afiliasi Kami, karyawan, agen, dan mitra bisnis dari segala tuntutan, kerugian, biaya, atau kewajiban yang timbul dari penggunaan website atau pelanggaran terhadap S&K ini.
a. Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui S&K ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
b. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di website.
c. Penggunaan berkelanjutan atas website setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap S&K yang diubah.
Kami berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke website jika Kami yakin bahwa Anda telah melanggar S&K ini.
S&K ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
a. Segala perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan S&K ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
b. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, perselisihan akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI yang berlaku.
Jika ketentuan apa pun dalam S&K ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, maka ketentuan tersebut akan dipisahkan dari S&K ini, dan ketentuan lainnya tetap berlaku dan berkekuatan penuh.
S&K ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami mengenai penggunaan website.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang S&K ini, silakan hubungi kami di:
Proargi Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: 0851-7977-5656